FAQ

    • Peut-on installer une station de relevage SFA Sanibroy si l'on dispose d'une fosse septique ?

      Il est tout à fait possible d'installer une station de relevage SFA Sanibroy, même si l'on dispose d'une fosse septique. Le mécanisme de coupe de nos stations de relevage broie les matières fécales et le papier toilette sans aucun additif chimique, ce qui permet de les rejeter dans une fosse septique sans aucun risque.

    • Quel matériau faut-il utiliser pour les canalisations d'eaux usées ?

      La canalisation des eaux usées peut être réalisée avec des tuyaux en PVC ordinaires.

    • Quel est le diamètre nécessaire pour la dérivation ?

      L'un des grands avantages des petites stations de relevage SFA Sanibroy est qu'elles fonctionnent avec un très petit diamètre de tuyau pour la conduite de refoulement. En règle générale, vous avez besoin d'un diamètre de tuyau de 22 à 32 mm pour la conduite de pression. Vous trouverez les spécifications exactes dans la description de chaque produit sur cette page d'accueil.

    • Peut-on installer une dérivation verticale ?

      La partie verticale d'une dérivation doit se situer le plus près possible de l'appareil, autrement dit il est préférable de commencer votre dérivation par la partie verticale. Toutefois, si vous commencez par une partie horizontale avant une montée verticale, celle-ci ne doit pas dépasser 30 cm. À partir du point d'évacuation le plus élevé, vous devez respecter une pente d'au moins 1% (sur la partie horizontale) pour atteindre la conduite d'évacuation principale. Nous vous recommandons de monter une vanne de vidange au point le plus bas pour faciliter l'entretien (permet de vider la colonne d'eau verticale en cas de réparation). Pour éviter les reflux, nous vous recommandons soit de monter un casse-vide au point le plus haut, soit d'augmenter le diamètre de la conduite horizontale après le point le plus haut.

    • Quelle est la pression d'eau minimale requise pour un Sanicompact ?

      La pression minimale de l'arrivée d'eau pour l'utilisation d'un Sanicompact est de 1,7 bar. Si la pression de l'eau est inférieure à cette valeur, nous vous recommandons d'utiliser une station de relevage qui sera placée derrière le WC du commerce. Voir par exemple Sanibroy UP, Sanibroy Pro UP, Sanipro XR UP, etc.

    • Comment installer une Sanidouche+ ?

      La Sanidouche+ est une station de relevage des eaux usées qui permet d'évacuer les eaux usées d'une douche et d'un lavabo. Pour le bon fonctionnement de votre appareil, il est nécessaire que l'axe du bouchon d'évacuation de la douche soit à au moins 8 cm du sol. Si cette hauteur n'est pas respectée, des retours d'eau dans le bac à douche sont possibles. Nous vous conseillons également de raccorder un clapet anti-retour à l'évacuation des autres appareils sanitaires raccordés à la Sanidouche+ (par exemple à l'évacuation d'un lavabo).

    • Quel entretien nécessite une station de relevage ?
      En outre, vous pouvez nettoyer votre appareil avec notre nettoyant/détartrant SFA Sanibroy, qui prévient les dépôts et les odeurs qui en résultent. Les additifs d'entretien contenus dans notre produit permettent également d'entretenir les pièces en plastique et en caoutchouc fortement sollicitées, comme par exemple la membrane de commande d'un appareil, ce qui a bien sûr un effet positif sur la durabilité de votre appareil.
       
      Vous pouvez vous procurer notre détartrant SFA Sanibroy auprès de votre spécialiste sanitaire sous la référence : X2910N5 en bidon de 5 l ou X2910N2 en bidon de 2 l, ceux-ci suffisent pour 5 ou 2 utilisations. « Votre station de relevage vous en remerciera »
       
      Vous déterminez les intervalles de nettoyage pour une telle opération en fonction de la dureté de l'eau ou de l'utilisation de l'installation, SFA Sanibroy recommande un tel « rinçage d'entretien » tous les trois mois.
       
      Attention : un traitement avec notre nettoyant SFA Sanibroy ne remplace pas un entretien ou un nettoyage correctement effectué par un spécialiste !
       
      Pour éviter les mauvaises surprises, les stations de relevage devraient être soumises à un contrôle visuel mensuel de l'exploitant, ainsi qu'à un contrôle de l'aptitude au fonctionnement.
       
      Etapes de travail pour le nettoyage avec notre nettoyant SFA Sanibroy :
      - Coupez l'alimentation électrique de l'installation.
      - Versez une quantité suffisante de nettoyant dans les toilettes, environ 1 litre.
      - Rincez avec 3-4 litres d'eau et laissez agir quelques heures dans l'appareil.
      - Rétablissez l'alimentation électrique une fois le temps d'action écoulé.
      - Rincez la station de relevage avec 3-4 remplissages de la chasse d'eau.
      - Votre installation est à nouveau prête à fonctionner.
       
      ASTUCE : En cas d'encrassement important ou d'intervalle de nettoyage prolongé, remplissez lentement l'appareil de 2 litres de détergent à l'aide d'un entonnoir par l'ouverture d'aération, ajoutez 1 litre d'eau et laissez agir quelques heures. Bien rincer à nouveau l'installation.
    • Combien de temps une station de relevage pompe-t-elle après l'actionnement de la chasse d'eau ?

      Le processus de rinçage déclenche en général 2 à 3 cycles, qui durent chacun 1 à 2 secondes. Si votre appareil fonctionne plus lentement qu'avant, il se peut que le système de flotteur de votre appareil doive être nettoyé ou détartré (voir « Quel entretien nécessite une petite station de relevage ?)

    • Une petite station de relevage est-elle bruyante ?

      Les appareils SFA Sanibroy sont très silencieux. Le niveau sonore exprimé en décibels peut varier d'une installation à l'autre, selon le produit et surtout selon l'environnement (pièce carrelée ou non, taille et géométrie de la pièce, etc.) Pour nos petites stations de relevage, nous indiquons des valeurs mesurées en laboratoire, que vous trouverez dans la fiche technique du produit concerné. Il est essentiel de respecter les instructions de montage afin d'éviter les ponts acoustiques. Par exemple, la station de relevage ne doit pas être en contact direct avec le mur ou le sol. Veuillez respecter les instructions de montage.

    • Quelle est la durée de vie d'une petite station de relevage ?

      La durée de vie d'une station de relevage SFA Sanibroy dépend en grande partie d'un montage, d'une utilisation et d'un entretien corrects. En cas de manipulation correcte, vous pouvez compter sur une durée de vie moyenne d'environ 10 à 15 ans. En outre, nous garantissons la disponibilité des pièces de rechange pendant au moins 10 ans après la date d'achat. 

    • Quelles sont les exigences légales pour les conduites d'eaux usées des stations de relevage avec mécanisme de coupe ?

      La législation impose que les appareils équipés d'un système de coupe soient évacués dans le réseau des eaux usées, alors qu'une simple station de relevage des eaux usées peut être évacuée dans le réseau des eaux grises. L'évacuation de la station de relevage doit être directement raccordée à l'évacuation principale des eaux usées (grand diamètre).

    • Où puis-je trouver le mode d'emploi d'un produit SFA Sanibroy

      Vous pouvez télécharger les instructions d'utilisation et d'installation de nos produits sur le site web du produit concerné.

    • Le moteur de ma station de relevage ne démarre pas. Que puis-je faire ?

      Vérifier que la fiche de l'appareil est branchée et que l'alimentation électrique fonctionne correctement. Si un corps étranger bloque l'appareil, il est éventuellement possible de l'enlever par ses propres moyens. Débranchez l'appareil de l'alimentation électrique (IMPORTANT) et déconnectez la station de relevage de la cuvette des WC avant d'intervenir. Enlevez l'obstacle de la rotation de la lame à l'aide d'un tournevis. Pour toutes les autres situations, veuillez prendre contact avec le partenaire de service agréé le plus proche de chez vous.

    • La station de relevage fonctionne sans raison apparente. Que puis-je faire ?

      Veuillez contrôler si les éliminateurs raccordés à la station de relevage, tels que WC, robinetterie de lavabo, etc. ne fonctionnent pas de manière incontrôlée ou ne sont pas correctement étanches. Il se peut également que le clapet anti-retour vers la conduite de refoulement ne soit pas étanche ou soit bloqué.

    • Combien coûte une station de relevage ?

      Comme nous ne vendons pas directement les produits, nous ne pouvons pas indiquer de prix de détail. Veuillez vous adresser au point de vente le plus proche pour plus d'informations. La liste est disponible sur notre site web dans la section « Où puis-je acheter vos produits ».

    • Quelle est la durée de la garantie des produits SFA Sanibroy ?

      SFA Sanibroy accorde une garantie allant jusqu'à 5 ans après l'enregistrement du produit acheté. La condition préalable est le montage et la mise en service par une personne compétente et conformément à la norme EN 12056-4.

    • Quels sont les délais de livraison des produits SFA Sanibroy ?

      En tant que fabricant, nous ne vendons pas directement aux particuliers. Nous ne pouvons donc pas vous indiquer de délais de livraison exacts. Vous pouvez acheter nos produits par l'intermédiaire de revendeurs spécialisés dans le domaine sanitaire ou d'installateurs spécialisés. La plupart de nos produits sont généralement disponibles dans les 48 heures. Nous vous recommandons de prendre contact avec un revendeur ou un installateur proche de chez vous.

Peut-on installer une station de relevage SFA Sanibroy si l'on dispose d'une fosse septique ?

Il est tout à fait possible d'installer une station de relevage SFA Sanibroy, même si l'on dispose d'une fosse septique. Le mécanisme de coupe de nos stations de relevage broie les matières fécales et le papier toilette sans aucun additif chimique, ce qui permet de les rejeter dans une fosse septique sans aucun risque.

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